// dev-tools
Help Scout est en panne en ce moment ?
Help Scout est actuellement opérationnel.
Dernière mise à jour · 4s ago
OperationalHelp Scout
// Régions affectées
Regional reports
Not enough regional signal yet.
// Problèmes courants
- Help Scout ne charge pas
- Problèmes de connexion à Help Scout
- Help Scout est lent
- Messages d'erreur dans Help Scout
- L'app Help Scout plante
// Que faire maintenant
- 1Vérifiez cette page, si beaucoup d'utilisateurs signalent des problèmes avec Help Scout, ce n'est pas que vous.
- 2Rafraîchissez Help Scout ou redémarrez l'app. Beaucoup d'erreurs se règlent en réessayant.
- 3Testez votre connexion et essayez un autre réseau (Wi-Fi vs. données mobiles).
- 4Videz le cache de Help Scout ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
- 5Mettez à jour l'app Help Scout vers la dernière version.
- 6Consultez la page de statut officielle de Help Scout ou ses réseaux sociaux.
- 7Si Help Scout est confirmé en panne, patientez, les incidents se résolvent en minutes ou heures.